En SkyPets Colombia nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, www.skypetscol.com, identificada con NIT 1.032.468.787, domiciliada en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web.
Datos personales recolectados
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
También cualquier otro dato que el usuario suministre voluntariamente mediante formularios o interacciones con nuestro sitio.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes, compras o servicios contratados a través del sitio web.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con nuestros productos o servicios (solo con autorización del titular).
- Gestionar bases de datos de clientes y usuarios.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios digitales.
Nunca usaremos tus datos para finalidades distintas a las declaradas sin obtener tu autorización previa y expresa.
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Procedimiento para ejercer los derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a [email protected]. La solicitud deberá contener:
La respuesta se dará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, conforme al Artículo 14 — Ley 1581 de 2012.
Autorización del titular
El uso de nuestro sitio web, la suscripción a boletines, la realización de compras o el envío voluntario de datos personales implican la aceptación expresa de esta política y el consentimiento para el tratamiento de los datos conforme a las finalidades establecidas.
Al interactuar con nuestro sitio o servicios, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.
Transferencia y transmisión de datos
Tus datos personales podrán ser transferidos o transmitidos, dentro o fuera de Colombia, a aliados, proveedores o encargados que presten servicios necesarios para el funcionamiento de este sitio, tales como:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Plataformas de envío de correos electrónicos
- Pasarelas de pago (ej. Wompi)
- Herramientas de analítica digital (ej. Google Analytics)
Toda transferencia se realiza siempre bajo condiciones de seguridad y confidencialidad, garantizando niveles de protección equivalentes a los exigidos por la ley colombiana.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado por terceros
- Pérdida o alteración accidental de datos
- Uso indebido o divulgación no autorizada
Nuestras medidas de seguridad se ajustan a las normas colombianas y a estándares internacionales de seguridad informática. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales.
Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y entender cómo se usa nuestro sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
Vigencia y cambios en la política
Esta política entra en vigencia a partir del 4 de noviembre de 2025.
Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo sitio web con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación antes de su implementación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Ejerce tus derechos o consulta cualquier duda directamente con nuestro equipo.